بخش برق
1396/11/23 10:48:51
سامانه تلفن گوياي برق باختر افتتاح شد
سامانه تلفن گوياي برق باختر برای ارتباط مستقیم مشترکان دیماندی با این شرکت افتتاح شد.
به‌گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت نیرو (پاون)، مديرعامل شركت برق باختر در آيين بهره‌برداري از سامانه تلفن گوياي شركت برق منطقه‌اي باختر، گفت: شركت برق منطقه اي باختر براي خدمات رساني به 2 ميليون مشترك خود برنامه هاي مدوني را تدوين كرده است.
فرهاد شبيهي افزود: مصرف كنندگان بالاي هفت مگاوات مستقيم با شركت برق منطقه اي باختر در ارتباط هستند و براي جلب رضايت اين مشتركين بايد با به روزترين تجهيزات روز دنيا خدمات رساني كرد.

وی با بيان اينكه سامانه تلفن گوياي اين واحد براي نخستين بار براي پيگيري و ثبت درخواست مشتركان راه اندازي شده، بيان كرد: راه اندازي اين سامانه در راستاي رسيدگي به مشكلات مشتركان راه اندازي شده و در صورت ثبت درخواست هاي مشتركان، كار رسيدگي در اسرع وقت انجام مي پذيرد.
شبیهی اضافه كرد: ارتباط تنگاتنگ با جامعه هدف به خصوص سرمايه گذاران نيروگاه هاي خورشيدي و بادي، مديريت مصرف و سنجش عرضه و تقاضا و دريافت انتقادات و پيشنهادات مشتركان از ديگر اهداف راه اندازي سامانه تلفن گوياي مشتركان شركت برق منطقه اي باختر است.
وی بيان كرد: با توجه به اينكه شركت برق منطقه اي باختر سه استان مركزي، همدان و لرستان را در بر مي گيرد، استقرار سامانه تلفن گويا به صورت جداگانه در هريك از استان هاي لرستان و همدان نيز پيش بيني شده است.
شبیهی افزود: شهروندان مي توانند در هر لحظه از شبانه‌روز با تلفن گوياي شركت برق منطقه‌اي باختر به شماره 08633402100 تماس حاصل كرده و درخواست ها، انتقادات و پيشنهادات خود را به مركز اعلام كنند.
برق منطقه اي باختر علاوه بر استان مركزي استان هاي همدان و لرستان را نيز زير پوشش خدمات خود دارد.
  • خبرنگار: مژگان اسماعيلي
  • سردبیر: امیر جعفری آزاد